Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Roswitha Porranzl, MSc.

RPORR Changemaker

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen

Personenbezogene Daten werden auf dieser Website ausschließlich im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen (insbesondere DSGVO und Telekommunikationsgesetz 2021 – TKG 2021) verarbeitet.

Je nach Verarbeitungszweck stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen:

• 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung): Abwicklung von Coaching-Buchungen, Programmteilnahmen, Zahlungsabwicklung und Nutzerkonten.
• 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung): Einsatz von nicht notwendigen Cookies, Web-Analyse- und Marketing-Tools, Versand des Newsletters.
• 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse): Absicherung unserer IT-Systeme, statistische Auswertung zur Verbesserung des Angebots, soweit hierfür keine Einwilligung erforderlich ist.
• 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung): Aufbewahrung von Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen nach österreichischem Unternehmens- und Steuerrecht.

Sofern im Rahmen von Coaching-Gesprächen ausnahmsweise besondere Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten) zur Sprache kommen, werden diese nicht systematisch gespeichert; eine darüberhinausgehende Verarbeitung erfolgt nur auf ausdrücklichen Wunsch und mit gesonderter Einwilligung der Klientin/des Klienten (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon mit uns Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate gespeichert und danach gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Diese Daten geben wir ohne Ihre Einwilligung nicht an Dritte weiter.

4. Cookies und Einwilligung

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Technisch notwendige Cookies (z. B. zur Warenkorb- oder Sitzungsverwaltung) werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 165 Abs. 3 TKG 2021 eingesetzt, da sie für den Betrieb der Website zwingend erforderlich sind.

Alle darüber hinausgehenden Cookies (Analyse, Marketing, Social Media) werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Cookie-Consent-Tool gesetzt. Über dieses Tool können Sie auswählen, welche Kategorien von Cookies Sie zulassen möchten, und Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder anpassen.

5. Web-Analyse – Google Analytics (GA4)

Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Google Building Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Websitenutzung ermöglichen. Die dabei erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort verarbeitet, wobei eine Übermittlung in die USA nicht ausgeschlossen werden kann.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach vorheriger Einwilligung über das Cookie-Consent-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Google Ireland Limited ist dem EU-U.S. Data Privacy Framework beigetreten, das ein angemessenes Datenschutzniveau für Datenübermittlungen in die USA gewährleisten soll. Mit Google besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Weitere Informationen zu Google Analytics finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.

6. Social-Media-Werbung – Meta/Instagram (Meta-Pixel)

Wir setzen auf unserer Website den sogenannten Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland) ein. Dieses Tool ermöglicht die Nachverfolgung des Nutzerverhaltens, nachdem Nutzer:innen eine Werbeanzeige auf Facebook oder Instagram gesehen oder angeklickt haben, sowie die Erstellung von Zielgruppen für Werbezwecke („Custom Audiences“).

Die dabei erhobenen Daten sind für uns als Websitebetreiberin anonym; wir sehen die Identität der Nutzer:innen nicht, können jedoch das Verhalten mithilfe des Pixels für Marketingzwecke auswerten. Die von Meta erhobenen Daten können in die USA übermittelt werden. Der Einsatz erfolgt ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über das Cookie-Consent-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

7. Newsletter & E-Mail-Kampagnen

Für den Versand unseres Newsletters sowie für die Durchführung von E-Mail-(Marketing-)Kampagnen nutzen wir die Software KlickTipp der Airnauten GmbH (Berlin, Deutschland). Bei der Anmeldung zum Newsletter erheben wir Ihre E-Mail-Adresse sowie ggf. weitere freiwillig angegebene Daten (z. B. Vorname).

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Sie erhalten nach der Anmeldung eine Bestätigungs-E-Mail und müssen den Empfang des Newsletters aktiv bestätigen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Zu Nachweiszwecken speichern wir zusätzlich Anmeldezeitpunkt und IP-Adresse.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail oder per Nachricht an office@rporr.at widerrufen. Mit KlickTipp besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

8. Landingpages und Funnels

Für einzelne Kampagnen- und Anmeldeseiten nutzen wir verschieden Software wie z.B. FunnelCockpit. Dabei können technisch notwendige sowie – nach Einwilligung – analytische Cookies gesetzt werden, um die Nutzung der Funnel-Seiten auszuwerten und zu optimieren. Es gilt das oben unter Punkt 4 und 5 Gesagte entsprechend. Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

9. Zahlungsabwicklung und Kursplattform

Die Buchung und Bezahlung unserer Coaching- und Mentoring-Programme erfolgt über die Kursplattform Tentary. Je nach gewählter Zahlungsart werden Ihre Zahlungsdaten dabei an folgende Zahlungsdienstleister übermittelt und dort verarbeitet:

• Tentary (Zahlungsabwicklung innerhalb der Plattform)
• Stripe Payments Europe, Ltd. (Zahlungsabwicklung für Karten- und weitere Zahlungsarten)
• Kreditkartenzahlung über den jeweiligen Kartenanbieter

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Welche Daten konkret übermittelt werden (z. B. Name, Zahlungsbetrag, Kartendaten), richtet sich nach den Datenschutzhinweisen des jeweils gewählten Zahlungsdienstleisters. Mit allen eingebundenen Dienstleistern bestehen entsprechende vertragliche Vereinbarungen (Auftragsverarbeitung bzw. gemeinsame Verantwortlichkeit).

Über die Plattform Tentary erhalten Sie zudem Zugang zu Ihrem Mitglieder-/Kursbereich; die dort hinterlegten Nutzungsdaten (z. B. Fortschritt, Login-Daten) werden ausschließlich zur Vertragserfüllung verarbeitet.

10. Server-Logfiles und IP-Adressen

Beim Aufruf unserer Website werden durch unseren Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erfasst, die Ihr Browser übermittelt (u. a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Browsertyp, Referrer-URL).

Ihre IP-Adresse wird dabei umgehend pseudonymisiert erfasst, sodass nur mehr eine grobe Lokalisierung möglich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Absicherung unserer IT-Systeme und der Fehleranalyse. Server-Logfiles werden längstens 24 Monate gespeichert und danach gelöscht.

11. Aufbewahrungsfristen

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist. Vertrags- und Rechnungsdaten unterliegen den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nach österreichischem Unternehmens- und Abgabenrecht (insbesondere § 212 UGB, § 132 BAO) und werden dementsprechend 7 Jahre aufbewahrt.

12. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen hinsichtlich Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten grundsätzlich folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an: office@rporr.at

13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich ist dies die:

Österreichische Datenschutzbehörde (DSB), Barichgasse 40–42, 1030 Wien, Telefon: +43 1 52 152-0, E-Mail: dsb@dsb.gv.at

14. Datensicherheit

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an dem Kürzel „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

15. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Roswitha Porranzl MSC.
Westbahnstraße 46, 4300 St. Valentin, Österreich
E-Mail: office@rporr.at

Stand: September 2026